Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng TikTokShop.expert.

Ngày có hiệu lực: 08 tháng 7, 2025
Vận hành bởi: Tok Ant LLC

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: [email protected]

1. Vai trò và Trách nhiệm

Đối tượng áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho bất kỳ ai sử dụng dịch vụ của TikTokShop.expert, đăng ký tài khoản hoặc truy cập trang web của chúng tôi. Nếu bạn là người dùng sử dụng nền tảng của chúng tôi để xử lý đơn hàng cho khách hàng của mình, chúng tôi đóng vai trò là bên xử lý dữ liệu cho dữ liệu khách hàng của bạn. Bạn (người dùng) có trách nhiệm thông báo cho khách hàng của mình về cách dữ liệu của họ được xử lý. Đối với tất cả khách hàng đã đăng ký TikTokShop.expert và khách truy cập trang web, chúng tôi là bên kiểm soát dữ liệu thông tin cá nhân của bạn – chúng tôi xác định cách thức và lý do dữ liệu của bạn được xử lý.

Trách nhiệm của chúng tôi

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập và xử lý một số thông tin nhất định để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xử lý đơn hàng và liên lạc với bạn. Chúng tôi tuân thủ các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành (mã hóa, máy chủ an toàn, kiểm soát truy cập) để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Trách nhiệm của bạn

Nếu bạn cung cấp thông tin cá nhân của người khác (ví dụ: đăng ký tài khoản thay cho nhân viên hoặc chia sẻ dữ liệu khách hàng của bạn), bạn phải đảm bảo mình có quyền chia sẻ dữ liệu đó với chúng tôi. Bằng cách gửi dữ liệu của người khác, bạn xác nhận rằng bạn đã được họ cho phép để chúng tôi xử lý dữ liệu đó theo Chính sách bảo mật này.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân và kỹ thuật để cung cấp và cải thiện dịch vụ của mình:

Bạn cung cấp trực tiếp:

  • • Tên và địa chỉ email (ví dụ: thông qua xác thực Google)
  • • Thông tin cửa hàng/sản phẩm/đơn hàng thông qua các SDK bên thứ ba như TikTok Shop

Thu thập tự động:

  • • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, các trang đã truy cập
  • • Hành vi điều hướng thông qua cookie và các công cụ phân tích

Qua các SDK bên thứ ba:

  • • TikTok Shop SDK cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cửa hàng, cập nhật đơn hàng và thông tin sản phẩm
  • • Chúng tôi có thể tích hợp với các SDK khác trong tương lai, với sự đồng ý của bạn

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để:

Xác thực người bán và quản lý tài khoản
Tự động tạo danh sách sản phẩm
Xử lý và theo dõi đơn hàng
Cải thiện chất lượng sản phẩm trong quá trình đăng bán
Gửi các thông báo và email dịch vụ quan trọng
Nâng cao hiệu suất bán hàng của bạn thông qua các công cụ tự động hóa
Phát triển các tính năng tương lai như nội dung bán hàng do AI tạo

4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba đáng tin cậy khi cần thiết để vận hành nền tảng:

Nhà cung cấp dịch vụ:

Đối tác giao hàng và fulfillment (ví dụ: TikTok Shop)

Nhà cung cấp đám mây:

AWS (hosting), Cloudflare (lưu trữ phương tiện)

Bên thanh toán:

Stripe, PayPal (cho các giao dịch trong tương lai)

Công cụ hỗ trợ:

Dành cho dịch vụ khách hàng hoặc liên lạc qua email

Phân tích:

Chỉ khi bạn đồng ý tham gia

Yêu cầu pháp lý:

Chúng tôi tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc các cuộc điều tra hợp pháp

Quan trọng: Tất cả các bên thứ ba đều được yêu cầu theo hợp đồng phải bảo vệ dữ liệu của bạn. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho các bên tiếp thị.

5. Quyền của người dùng

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể:

Yêu cầu truy cập dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn
Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa dữ liệu không chính xác
Yêu cầu xóa dữ liệu (tùy thuộc vào nghĩa vụ pháp lý)
Rút lại sự đồng ý cho các hoạt động tiếp thị
Yêu cầu di chuyển dữ liệu (ví dụ: file CSV)
Gửi khiếu nại cho chúng tôi hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương của bạn

Để thực hiện các quyền này, hãy gửi email đến: [email protected]

6. Lưu trữ, Bảo mật & Lưu giữ dữ liệu

Biện pháp bảo mật:

  • • Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải (TLS/HTTPS) và khi lưu trữ (mã hóa AWS)
  • • Hệ thống được bảo mật bằng MFA, tường lửa và kiểm soát truy cập
  • • Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu nhạy cảm

Nơi lưu trữ dữ liệu:

  • • Máy chủ AWS (khu vực Hoa Kỳ)
  • • Cloudflare R2 để phân phối phương tiện tối ưu (có thể bao gồm bộ nhớ đệm toàn cầu)

Thời gian lưu giữ:

  • • Chúng tôi chỉ giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà thông tin đó được thu thập
  • • Sau khi đóng tài khoản hoặc không hoạt động, dữ liệu có thể được giữ lại tạm thời cho mục đích khắc phục sự cố, pháp lý hoặc vận hành
  • • Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi

7. Cookie & Công nghệ theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn:

Cookie thiết yếu

Các chức năng cơ bản của trang web

Cookie hiệu suất

Phân tích cách khách truy cập sử dụng trang web

Cookie chức năng

Lưu các tùy chọn (ví dụ: ngôn ngữ)

Cookie mục tiêu

Hiển thị quảng cáo liên quan nếu được bật

Cách kiểm soát Cookie:

Bạn có thể chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý: Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

8. Cập nhật chính sách

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật khi các dịch vụ của chúng tôi phát triển (ví dụ: thêm SDK mới). Bất kỳ thay đổi lớn nào sẽ được đăng tại đây hoặc gửi qua email. Vui lòng kiểm tra trang này thường xuyên.

9. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ:

Công ty: Tok Ant LLCTok Ant LLC
Messenger
Messenger
Zalo
Zalo